*Текстът е предоставен от TELUS International Bulgaria
Да започнеш първата си работа е важна стъпка, която носи притеснение за всеки. Голяма част от младежите, търсещи своята първа работа, се ориентират към позиции и компании, позволяващи им да съвместяват работата с обучението в университет. Поради нуждата от достатъчно време, в което да се фокусират върху висшето си образование и липсата на опит, младежите често се насочват към професии, които не изискват голям стаж.
За да подпомогне и информира младежите за позициите, които предлага, както и да намали притеснението им при кандидатстване, TELUS International Bulgaria стартира второ издание на кампанията „Твоята първа работа има значение“. Компанията цели да запознае младите с услугите, които предоставя, в посока цялостни решения от най-ново поколение в сферата на потребителското преживяване, дигитални решения, разработване на изкуствен интелект, анализ на големи бази данни и други.
По поръчка на TELUS International Bulgaria, през април бе проведено проучване от маркетинговата агенция „Blue Point“, което открои любопитни тенденции за нагласите на младежите относно започването на първа работа. Според проучването, 59% планират да продължат образованието си в България. Едва 9% от тях, обаче, смятат да учат и работят едновременно. Сред основните притеснения за младите хора при започване на първа работа, 44% посочват “Дали ще се сработя с колектива”. Същевременно, 84% от учащите заявяват, че биха кандидатствали и започнали своята първа работа с техен приятел или познат.
Провокирано от този висок процент, основното послание на инициативата тази година е „Кандидатствай с приятел“, като желаещите могат да кандидатстват заедно на уебсайта на кампанията www.purvarabota.com за отворените позиции в TELUS International. На сайта също могат да открият и форма, в която да създадат своя автобиография, в случай, че все още нямат такава. Други водещи притеснения, които половината от участниците посочват, са дали ще се справят с работните задължения, ще им хареса ли естеството на работа и как компанията ще отговори на първоначалните им очаквания. А всеки трети респондент споделя, че се притеснява как ще се сработи с прекия си ръководител.
С най-голяма значимост за комфорта на работното място, 32% от изследваните лица, определят сплотения екип, 19% – спокойната работна среда, а за 14% най-важно е доброто заплащане. Сред основните фактори, които биха повлияли при взимане на решение за стартиране на нова работа при младежите, се открояват нивото на заплащане (48%), последвано от възможностите за израстване в компанията (45%), атрактивността на длъжността (42%), възможността за баланс между работа и личен живот (37%), както и гъвкавото работно време (34%).
TELUS International Bulgaria е най-големият работодател в Customer Experience & Digital Solutions индустрията у нас. Фокус на компанията през последните няколко години е дигитализирането и оптимизирането на собствените бизнес процеси, както и тези на своите глобални клиенти. Компанията предлага на кандидатите атрактивни позиции и работа по международни проекти за над 50 клиента на компанията от различни индустрии – световни лидери в технологичния и финансовия сектор, туризма, здравеопазването и гейм индустрията. Голяма част от ресурса на TELUS International в страната е съсредоточен върху клиентското обслужване, чрез високотехнологични решения от ново поколение, както и поддръжката и обслужването на едни от най-известните видеоигри в света.
Работещите в компанията имат възможност за гъвкаво работно време на пълен или непълен работен ден, ползване на атрактивен пакет социални придобивки и обучения и много възможности за кариерно развитие. Екипът от представители на над 50 различни националности е идеалният начин за нови запознанства и обогатяване на личностните преживявания на място, в което интересните хора не са изключение.