* Текстът е предоставен от MentorMate
Разговаряме с Владимир Михайлов, Cloud & DevOps Manager в MentorMate, който споделя интересна информация за Cloud Center of Excellence отдела на компанията.
Разкажете ни за cloud отдела на МенторМейт.
Cloud Center of Excellence (CCоE) отделът на МенторМейт съществува от близо четири години и въпреки сравнително краткото време от основаването му досега изминахме доста дълъг и сериозен път. От обслужване на малки организации, предлагащи ограничени услуги, достигнахме до големи и известни ентърпрайз компании със сложна инфраструктура и екстремно високи изисквания за сигурност и надеждност.
Структурата на ССоЕ е в рамките на добрите практики – на всеки екип от шест-седем човека има по един Team Lead, като се следват разнообразни, но добре познати процеси на работа. Имаме няколко екипа, като основният разделител и фокус е облакът, в който те работят.
Смело мога да кажа, че работим в мотивираща среда, където дори младите специалисти имат силно развито чувство за отговорност, а това е изключително важно предимство за нас. Приемаме проблемите на клиентите като свои собствени и се стремим да ги решим бързо, ефективно и по приятен начин.
Какви са тенденциите в cloud услугите през 2023 г.?
Cloud услугите преживяват значителен растеж през последните години и се очаква тази тенденция да се задържи през 2023 г. Компаниите се стремят да имплементират multi-cloud и хибридни cloud стратегии, за да разполагат с повече гъвкавост и да оптимизират използването на ресурсите си. Това преминаване към множество cloud платформи ще позволи на бизнеса да се възползва максимално от предимствата на всяка платформа и да намали рисковете от твърдо обвързване с конкретен доставчик (vendor lock-in).
Edge computing е друга актуална тенденция в сферата на cloud услугите. Благодарение на него приложенията могат да работят по-близо до крайния потребител, а крайните изчисления – да намалят забавянето и да подобрят времето за реакция. Това е особено важно за приложения и услуги с голямо натоварване в реално време, където ниската латентност е критична.
Киберсигурността също нараства като нужда в cloud индустрията и компаниите търсят начини да подобрят сигурността на своите данни. С нарастващия брой кибератаки и проблеми, свързани със сигурността на данните, както и все по-широкия достъп до cloud услуги компаниите се стремят да усилят мерките си за сигурност, за да защитят своята чувствителна информация. Това води до повишен фокус върху криптирането на данни и растящ интерес към решенията за управление на идентичността и достъпа.
Да не забравяме и бурното развитие на изкуствения интелект. На този етап е трудно да се прогнозира как той ще видоизмени cloud услугите, но със сигурност влиянието му ще бъде сериозно.
Като цяло cloud индустрията расте и се развива, а бизнесът търси начини да не изостава от водещите тенденции. Именно с помощта на новите технологии и подходи компаниите могат да подобрят дейността си и да останат конкурентоспособни на пазара.
Нуждата от cloud специалисти нараства експоненциално в последните месеци. Как се справя МенторМейт със засиленото търсене?
Ние в МенторМейт имаме различни стратегии за идентифициране и привличане на топ таланти. Освен стимулите за препоръки от страна на членовете на екипите ни, използваме и проактивни методи за контакт с доказали се професионалисти през различни платформи. Но основното, на което залагаме, е усъвършенстването и развитието на хората в екипа. В края на миналата година приключихме също мащабна обучителна програма, в която за няколко месеца огромен брой участници преминаха през интензивно обучение. Програмата имаше за цел да помогне на системните администратори да надградят знанията си и да научат всичко необходимо за cloud. Включваше и обучение, свързано с т.нар. инфраструктура като код (IaC). В резултат на тази инициатива сега разполагаме с чудесно подготвени DevOps колеги, които макар и нови за екипа, вече работят пълноценно по сложни проекти. Разбира се, не сме спрели да търсим още професионалисти за екипа ни, тъй като МенторМейт продължава да се развива в глобален план.
Какви са нуждите на вашия отдел в момента?
В момента търсим хора за позицията Cloud & DevOps Lead с опит в Azure, които имат висока техническа експертиза, опит в ръководенето на екип и желание за работа с компании от Fortune 500.
Какви са възможностите за обучение и развитие във вашия екип?
Надграждането на знанията и уменията заема централно място в работата на всички нас в МенторМейт. Още от първия ден в компанията за всеки от екипа ни се изработва план за неговото кариерно развитие. Така човекът се чувства комфортно, защото знае точно какво е нужно, за да израства. МенторМейт заплаща таксата за явяване на сертифициращи изпити и предоставя всички необходими учебни материали, както и времето, нужно за покриване на материала. Освен това нашата мащабна обучителна инициатива MentorMate University дадва широк набор от възможности за повишаване на квалификацията и сертифициране на всички наши специалисти, като това включва, разбира се, и CCoE екипа.
Какви са ключовите проекти, по които работите?
Ние сме компания с повече от 20-годишна история и над 430 клиенти от различни сектори. Някои от най-интересните проекти, които обслужваме, са свързани със сферата на здравеопазването. При тях е важно да се спомене, че използваме всички добри практики и напълно отговаряме на американските законови стандарти за работа в сектора като HIPAA например. Всички наши служители, работещи по проекти в здравеопазването, задължително преминават сертификационен курс, в който научават всички ключови изисквания при работата с клиенти в този сектор. Имаме, разбира се, и много други проекти в различни области – от финанси и образование, през производство, до агрикултура.
Наскоро МенторМейт обави, че се разраства и в Латинска Америка. Какво означава това за компанията и за Вашия екип?
Бяхме работили с парагвайската компания, която придобихме по различни проекти в продължение на повече от година, когато в началото на 2023 г. тя стана част от нашата организация. По този начин вече имаме солидно присъствие в Латинска Америка и можем да отговорим на търсенията на още повече клиенти. Ключово преимущество на МенторМейт Парагвай са изключително добрите им софтуерни специалисти, както и нашата програма за привличане на нови талантливи колеги.
Какви са плановете ви за растеж през 2023?
Миналата 2022 г. беше изключително успешна за нас. Но растежът винаги е труден за предвиждане, тъй като компанията ни винаги поставя клиента на първо място, т.е. развиваме се съобразно нуждите на нашите клиенти. Прогнозите са за висок ръст и през тази година. Специално в CCoE очакваме значително разширение на отдела, т.е. ще имаме нужда от почти двойно повече DevOps инженери и вече работим в посока увеличаване на екипа.