* Текстът е предоставен от MentorMate
Петя Петкова, Business Analyst в МенторМейт
С какво те привлече кариерата на бизнес анализатор в МенторМейт?
МенторМейт привлече вниманието ми с това, че държи на развитието на своите кадри. Кариерният ми път в компанията премина през няколко нива – от стажант за около шест месеца, през Junior Business Analyst в продължение на година и половина, до текущата ми позиция като Business Analyst. Висшето ми образование е в друго направление – лингвистика, но именно то, в комбинация с комуникационните ми умения, ми помогна да започна с увереност своята професионална преквалификация.
Представи ни екипа си и работата, която вършите.
Бизнес анализаторите са връзката между бизнеса, екипа от софтуерни инженери и QE специалистите. Основната ни цел е да разберем максимално добре изискванията и очакванията на клиента за функционирането на техния продукт. Често разговаряме и с фокус групи от крайни потребители. Накрая правим анализ на събраната информация, структурираме я и я подреждаме по приоритет, за да може да започне софтуерната разработка. Екипът ни в момента се състои от близо 60 души, като продължаваме да се разрастваме.
Какви техники и инструменти за бизнес анализ използвате във вашия екип?
Ролята на бизнес анализатора е комплексна и изисква богат набор от практики и умения, които да бъдат правилно подбрани спрямо индивидуалните нужди на бизнеса и отделните фази в проектите на нашите клиенти. Част от тези техники са: проучване на сферата на дейност на клиента, потребителски интервюта, документиране и анализ на функционални и нефункционални изисквания, сравнителен анализ, причинно-следствен анализ, изготвяне на схеми и диаграми на различни процеси, както и пътни карти на проекта или продукта, по който работим.
По какви проекти работи екипът?
Най-вълнуващата част от работата ни е богатата палитра от проекти в портфолиото на МенторМейт. Това разнообразие ни позволява да обогатяваме знанията си в различни професионални сфери като здравеопазване, образование, земеделие, туризъм, спорт и финанси. Проектите варират от гледна точка на мащаб и продължителност, но едно е сигурно – всеки от тях носи лично удовлетворение от свършената работа, защото има пряко въздействие върху живота на хиляди потребители. Примери за подобни значими проекти са: приложение за следене на кръвната картина в реално време и проследяване на състоянието на пациенти със захарен диабет, платформи за управление на образователни програми и човешки ресурси и приложение за проследяване на прогреса на ученици в различни спортни активности.
Какъв е моделът на работа в екипа?
Моделът на работа е гъвкав и позволява различни възможности: работа изцяло в офиса, изцяло от вкъщи или хибриден модел, в който редуваме времето в офиса и вкъщи. Офисите в София, Пловдив, Варна, Русе и Велико Търново предлагат чудесна възможност за реализация и в по-големия, и в по-малкия град, а като бонус идват поводите за кратки пътувания и социализация с колегите от всяка една локация.
Какво най-много харесваш в екипа си?
В Business Analysis екипа сме много сплотени. Има проекти, по които работят няколко бизнес анализатори едновременно. Това допълнително ни дава възможността да се учим един от друг и да черпим от натрупания опит от работата с различни клиенти и разрешаването на сложни казуси. Споделянето на знания достига до всеки член на нашия екип и чрез редовните ни срещи, в които отделяме специално внимание на новостите в IT сферата и повишаване на качеството на работата си.
С какво най-много се гордеете като екип?
Именно със задружността, която при нас е основна ценност. Няма планина, която нашата дружина да не може да повдигне, щом обединим уменията и усилията си.
Какви интереси ви събират извън работа?
Въпреки че работим от различни точки на страната и чужбина, успяваме да се виждаме извън работа и да поддържаме екипния дух. Част от нас участват заедно на маратони и други спортни мероприятия. Други колеги се занимават с благотворителни дейности, като помагат в приюти за бездомни животни, засаждат дръвчета или почистват околната среда. Споделяме си интересни материали, с които да си помагаме в работата, здравословни рецепти или просто радостни моменти от личния живот.
Какъв човек би паснал на екипа?
Комуникативността е от ключово значение за нас. В ролята си на медиатор между различните звена в един проект за един бизнес анализатор в екипа на МенторМейт е много важно умението да приспособи стила си на общуване спрямо аудиторията. Способността да формулира и задава ясни въпроси, които извличат ключова информация за разработването на правилния продукт, също е от изключителна важност. Не на последно място е и умението да слуша внимателно, а понякога дори и да долавя неизказаното.
Опиши екипа с три думи.
Стремеж, гъвкавост, качество.
Разберете повече за кариерните възможности в МенторМейт тук.