Специалист дигитални обучения

Ние сме Yettel.

Йеттел България, част от PPF Telecom Group, е телекомуникационна компания, която свързва над 3 милиона клиенти с хора, устройства и бизнеси. До март 2022г. компанията присъства на българския пазар като Теленор България.

Ние сме компания, която иска да открива, развива и инвестира в технологиите, за да служат на хората по най-полезния и ефективен за тях начин. В Yettel вярваме, че балансираният живот е по-добър живот. Затова правим всичко възможно, за да помогнем на хората да балансират важните за тях неща, да направят по-добър избор, особено когато става въпрос за технологии и тяхната роля в живота ни.

Искаме да създаваме бъдещето заедно с теб. Затова ние в Yettel сме готови да открием и развием твоя талант и уникални умения, докато заедно променяме света.

Описание на ролята:

Разработва и поддържа обучителни материали във вътрешната  платформа на служителите от Потребителски канали, създава и обобщава справки, развива и обогатява функционалностите на платформата, поддържа потребителската база. Подпомага екипа на отдела в усвояване и използване на нови дигитални приложения и инструменти за създване на дигитално учебно съдържание. Участва в обучителния процес на нови служители в нашата магазинна мрежа и център за обслужване на клиенти.

Твоите отговорности ще са:

• Изработваш дигитални тренинг материали, предназначени за служителите в магазинна мрежа и център за обслужване на клиенти
• Поддържаш функционалността  на учебната платформа
• Поддържаш платформи за обучения, използвайки различни софтуерни инструменти
• Участваш технически в изготвяне и обновяване на месечното учебно съдържание  (дигитални курсове, тестове, анкети)
• Участваш в провеждането на продуктови обучения за новите служителите магазинна мрежа и център за обслужване на клиенти
• Участваш в изготвянето на тренинг материали за служителите, свързани с кампании, нови продукти и услуги на компанията
• Организираш продуктови обучения с производителите на смарт устройства, уточнява учебни кампании в магазините и учебно съдържание на нови продукти
• Следиш за новости и подобрения в платформите и системите за обучения
• Следиш технологично телекомуникационния пазар, развитието на високотехнологичните продукти и пазара на мобилни устройства
• Участваш в общи проекти на екипа и компанията, свързани с други функционални екипи

От теб бихме очаквали:

• Опит в продажбите
• Опит в сферата на обученията (ще се счита за предимство)
• Отлични комуникативни умения
• Умения за работа в динамична среда
• Умения за работа с различни форми и платформи за обучения (PPT, Word, PPSS, Kahoot, ZOOM, Camtasia, Google docs/forms, Slido, Moodle и др.)
• Добро владеене на английски език – писмено и говоримо
• Интереси в сферата на обученията, технологиите, продажбите

Ние ти предлагаме:

• Позитивна работна обстановка, предразполагаща към постигане на високи резултати.
• Гъвкаво работно време
• Бонус, базиран на личното представяне
• Преференциални цени за мобилни апарати и аксесоари
• Преференциални цени за мобилни услуги
• Ваучери за храна
• Надбавка над основното възнаграждение за транспорт
• Допълнително здравно осигуряване

Предизвикай себе си! Открий нови възможности!

В над 20-годишната си история на българския пазар компанията изгражда солиден опит като пионер в областта на безжичните мрежи и отвъд тях, като стартира първата търговска 4G мрежа в България през 2015г., първата VoLTE услуга през 2018г. и проправя пътя за развитието на 5G с първия тест на мрежата от пето поколение в страната. Водещият в сектора подход на Yettel към инфраструктурата печели четири поредни сертификата Best in Test на световната компания umlaut, определяща златния стандарт в телекомуникациите.

Днес Yettel има повече от 1800 служители в България, оперира над 180 магазина и осигурява покритие на мобилната мрежа за над 99% от населението на България.

Присъедини се към Yettel като ни изпратиш своя актуална автобиография още сега.

Ще се свържем с повече информация за следващите стъпки само с кандидатите, които сме одобрили да продължат напред след преглед на получената автобиографията.

Кандидатите се разглеждат при пълна конфиденциалност и при спазване на приложимото законодателство за обработването на лични данни.